Si el software no acepta su información de registro, verifique los siguientes puntos:
Compruebe que está registrando una versión correcta del software. Las claves de registro de la versión 11 no funcionan en la versión 12 y viceversa. Puede encontrar sus claves de registro en la sección “Mis licencias” de su cuenta del Área de Cliente. El número de versión se muestra en la ventana principal del Administrador de licencias, en la esquina superior izquierda:
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Las claves de licencia para la versión 10 comienzan con las letras “P”, “S”, “R” o “L”; para la versión 11 – letras “Q”, “U” o “W”, y para la versión 12 con “T”, “Y” o “Z”.
Si la versión es correcta, asegúrese de haber instalado una edición correcta del software que corresponda a su licencia.
Al ingresar su información de registro, especifíquela exactamente como se proporciona en la licencia. La clave de registro depende del nombre de registro, el nombre de registro puede incluir notas adicionales (sufijos) como [UPGR], [TRIAL], etc., no los omita.
Si todavía tiene problemas con el registro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
