Симптомы:
При трансляции экрана преподавателя, на экранах пользователей отображается окно транслятора с логотипом, но изображение не появляется;
При трансляции экрана одного из пользователей остальным, изображение не появляется;
Низкая производительность (например, одно обновление экрана за 30 секунд).
Решение:
1. Включить режим “Direct Broadcast” (прямой трансляции).
На компьютере преподавателя:
- выберите команду главного меню N – Параметры – Параметры;
- в открывшемся окне, на странице “Управление/трансляция”, включите режим “Direct Broadcast” и нажмите OK.
Также, может потребоваться включение данной опции на компьютерах пользователей (необходимо при трансляции экрана пользователя):
- в модуле преподавателя, выделите компьютеры пользователей;
- выберите команду основного меню N – Параметры – Параметры клиентов;
- на вкладке “Управление /трансляция”, включите режим “Direct Broadcast” и нажмите OK:
2. Прочие настройки производительности.
ледующие параметры подсистемы трансляции экрана могут влиять на производительность инструмента:
2.1. В модуле преподавателя, в окне настроек (N – Параметры – Параметры), на странице “Управление/трансляция”:
в секции “Качество/производительность”, переместите бегунок скорости трансляции вправо;
Режим трансляции без сжатия (“Lossless”) должен быть ВЫКЛЮЧЕН.
Те же параметры в настройках модуля ученика (N – Параметры – Параметры клиента) находятся на вкладке «Управление / трансляция».
2.2. Беспроводные адаптеры часто используют специальный режим энергосбережения, который позволяет отправлять информацию в сеть с задержками, в пакетах, что помогает оптимизировать потребление энергии мобильными устройствами и ноутбуками, но, с другой стороны, может существенно повлиять на производительность сетевого адаптера и функции трансляции экрана. Мы рекомендуем отключить режим энергосбережения при передаче данных для беспроводного адаптера. Эти настройки могут различаться в зависимости от версии Windows, драйвера адаптера, производителя и т. д., Пожалуйста, обратитесь к документации сетевого беспроводного адаптера.
