Если вместо снимка экрана учащегося в модуле преподавателя отображается надпись “Waiting for screenshot”:
следующие причины проблемы возможны:
1. Настройки модуля пользователя не разрешают доступ к функциям захвата экрана (а возможно, и другим функциям).
В настройках модуля пользователя, на вкладке “Безопасность”, в разделе “Разрешения модуля пользователя”, по крайней мере опция “Управлять рабочим столом” должна быть включена. Список разрешений “по умолчанию”, приведен на рисунке ниже:
2. В Net Control 2 Classroom версий 11 и ниже, если используются прямые подключения, на вкладке “Прямые подключения”, в настройках фильтрации подключений, либо опция “Неуказанные подключения – разрешены” должна быть включена, либо адрес компьютера преподавателя должен быть внесен в список “разрешенных” компьютеров.
Для изменения настроек модуля пользователя, на компьютере учащегося нажмите правой кнопкой мыши на значке Net Control 2 в области уведомлений (“system tray”, возле часов), в открывшемся коне консоли пользователя нажмите кнопку “Параметры”.