Si aparece el mensaje “Waiting for Screenshot” en la miniatura de la computadora de un alumno en la consola del profesor en lugar de una captura de pantalla, lo más probable es que los permisos de seguridad del módulo de estudiante prohíban el acceso a las funciones de captura de escritorio (y, posiblemente, a otras).
En la configuración del módulo de estudiante, en la pestaña Seguridad, en la sección Permisos:
al menos el permiso “Controlar Objetos de Escritorio” debe estar habilitado. El conjunto de permisos predeterminado recomendado se muestra arriba.
VERSIONES debajo 12
Si se utilizan conexiones directas en Net Control 2 Classroom versiones 11 y anteriores, verifique en la computadora del estudiante, en la configuración del módulo del estudiante, en la pestaña Opciones de conexión, en la sección Filtrado que 1) la opción “No se permiten conexiones especificadas” está habilitada y la computadora de su maestro no está en la lista negra; o 2) La opción “No se permiten conexiones especificadas” está deshabilitada y su computadora está en la lista blanca.
Para cambiar la configuración del módulo del estudiante, en la computadora del estudiante, haga clic con el botón derecho en el ícono Net Control 2 en la bandeja del sistema (un área al lado del reloj del sistema), luego haga clic en el botón Configurar.
